Die zweitgrößte Hürde, vor der Die Schalter stehen (nach der Kündigung ihres bisherigen Dienstes) versuchen, ihre alten und neuen Mobilfunkunternehmen nicht gleichzeitig zu bezahlen – drei von zehn Kunden haben es schwer. Dann sind Sie nur ein schnelles Fax weg von der mobilen Freiheit. Wenn Sie keine sanieren, können Sie auf einigen Smartphones auch Ihre monatlichen Minuten, Texte und die geschätzte Datennutzung überprüfen. Derzeit müssen Personen, die den Mobilfunkanbieter wechseln und ihre Telefonnummer behalten möchten, in der Regel ihren aktuellen Anbieter anrufen, um einen “Portierungsberechtigungscode” (PAC) anzufordern. Aber viele sind frustriert von unerwünschten Versuchen, sie zum Bleiben zu bewegen. Handyverträge sind eine Form von Verbraucherkrediten, genau wie ein Kredit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens. Wenn Sie denken, dass Sie Schwierigkeiten haben könnten, Ihre nächste Telefonrechnung zu bezahlen, gibt es viel Unterstützung von verschiedenen Organisationen. Wenden Sie sich zunächst so schnell wie möglich an Ihr Mobilfunknetz. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen einige alternative Zahlungsoptionen anzubieten. Sie können sich auch an das Bürgerberatungsbüro und StepChange Debt wenden, um sich beraten zu lassen. Unabhängig von Ihrem Standort… Wenn der Verlust des Signals kein direktes Ergebnis Ihrer Handlungen ist, und es wurde Ihnen nie erklärt, bevor Sie Ihrem Mobilfunkvertrag zustimmten, dass das Signal schwach, schlecht oder sporadisch in Ihrer Nähe sein kann, dann haben Sie das Recht, im Rahmen des Gesetzes über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen 1982 zu stornieren. Diese Garantie wird jedoch nicht von jedem Mobilfunkanbieter angeboten, so dass Sie die Vertragsbedingungen überprüfen müssen, bevor Sie sich bewerben.

Für die meisten Leser haben Sie jedoch wahrscheinlich bereits einen Vertrag. Jane war eine von Hunderten von Menschen, die sich am Startdatum des iPhone 4 vor dem XYZ-Store aufstellten. Sie hatte monatelang auf dieses Telefon gewartet und stand Wochen vor ihrer Veröffentlichung in Kanada auf der Warteliste. Sie war auch sehr zielstrebig und stand in der sengenden Sommerhitze, bevor sie schließlich in den Laden kam. Fünfzehn Minuten später war sie mit einem brandneuen iPhone aus dem Laden. Sie können Handyverträge mit mobilephonechecker.co.uk vergleichen. Bevor Sie sich bei einem neuen Mobilfunkanbieter anmelden, prüfen Sie sorgfältig, ob Sie das Recht haben, Ihren Vertrag zu kündigen und wenn ja, in welchem Stadium. Wenn Sie sich vor kurzem für einen neuen Vertrag angemeldet haben, müssen die Fluggesellschaften Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Dienstbeginn eine vollständige Rückerstattung gewähren, falls Sie aus irgendeinem Grund kündigen möchten.

Sie müssen jedoch alle Geräte in einem ähnlichen neuen Zustand zurückgeben, wenn Sie einen Subventions- oder Mietvertrag erhalten haben. Im Allgemeinen können Sie aufgrund der schlechten Mobilfunkabdeckung Ihren Vertrag nicht vorzeitig kündigen, ohne eine Kündigungsgebühr zu zahlen. Ein Kunde hat einen 24-Monats-Pay-Monatsvertrag, der ihn 20 USD pro Monat kostet, mit einem monatlichen Rabatt von 5 USD. Sie befinden sich im 18. Monat ihres Vertrages und haben noch 6 Monate bis zum Ende ihrer Mindestlaufzeit. Die Regeln gelten auch für Breitband-, Pay-TV- und Festnetzkunden und könnten viele Kunden sehen, die eine enorme Ersparnis machen: Untersuchungen von Ofcom ergaben, dass jeder siebte (14%) von uns wissen nicht einmal, ob wir derzeit in einen Vertrag gebunden sind oder nicht.